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当您在使用欧意苹果版手机时遇到下载问题时，可以尝试以下解决方案。首先，请确保您的手机连接到稳定的Wi-Fi网络或者数据流量。其次，检查您的手机存储空间是否充足，如果存储不足可能会导致下载失败。另外，您可以尝试重新启动手机或者重新登录App Store账户，有时候这些简单的操作就可以解决问题。如果问题仍然存在，您可以尝试更新手机系统到最新版本，以确保系统和应用程序的兼容性。最后，如果以上方法都无法解决问题，建议您联系苹果客服寻求进一步帮助。希望以上信息对您有所帮助，祝您使用愉快！